Rzecznik Praw Mieszkańców
Od 1 września 2022 roku w Urzędzie Miasta Chełm funkcjonuje stanowisko Rzecznika Praw Mieszkańców. Zadania z jego zakresu realizuje Magdalena Mazurkiewicz.
Do obowiązków Rzecznika Praw Mieszkańców należą następujące zadania, m.in.:
- koordynacja i obsługa spotkań z mieszkańcami, w tym przyjmowanie mieszkańców oraz udzielanie poradnictwa,
- reprezentowanie interesów i praw mieszkańców wobec Urzędu i miejskich jednostek organizacyjnych,
- nadzór nad przestrzeganiem przepisów prawa przez pracowników Urzędu przy obsłudze interesantów,
- badanie satysfakcji klientów z usług świadczonych przez Urząd,
- prowadzenie czynności wyjaśniających w sprawach przyjęć interesantów oraz skarg i zażaleń w zakresie realizowanych zadań,
- prowadzenie spraw związanych z budżetem obywatelskim Miasta Chełm.
KONTAKT:
tel.: 82 564 33 26
e-mail: rzecznikprawmieszkancow@umchelm.pl