Jak skorzystać z darmowej pomocy prawnej?

Informacje dla beneficjentów

KARTA INFORMACYJNA PORADNICTWA

Nieodpłatna Pomoc Prawna

Nieodpłatne Poradnictwo Obywatelskie

oraz Mediacja

Nieodpłatna pomoc prawna obejmuje:

poinformowanie osoby fizycznej, zwanej dalej „osobą uprawnioną”, o obowiązującym stanie prawnym oraz przysługujących jej uprawnieniach lub spoczywających na niej obowiązkach, w tym w związku z toczącym się postępowaniem przygotowawczym, administracyjnym, sądowym lub sądowo-administracyjnym, lub
wskazanie osobie uprawnionej sposobu rozwiązania jej problemu prawnego lub
sporządzenie projektu pisma w sprawach, o których mowa w pkt 1 i 2, z wyłączeniem pism procesowych w toczącym się postępowaniu przygotowawczym lub sądowym i pism w toczącym się postępowaniu sądowo-administracyjnym, lub
sporządzeniu projektu pisma o zwolnienie od kosztów sądowych lub ustanowienie pełnomocnika z urzędu w postępowaniu sądowym lub ustanowienie adwokata, radcy prawnego, doradcy podatkowego lub rzecznika patentowego w postępowaniu sądowo-administracyjnym oraz poinformowanie o kosztach postępowania i ryzyku finansowym związanym ze skierowaniem sprawy na drogę sądową, lub
skorzystanie z nieodpłatnej mediacji, lub
wsparcie w zakresie prowadzonej jednoosobowej działalności gospodarczej, jeśli nie zatrudnia się w ciągu ostatniego roku innych osób.

Nieodpłatne poradnictwo obywatelskie obejmuje:

działania dostosowane do indywidualnej sytuacji osoby uprawnionej, zmierzające do podniesienia świadomości tej osoby o przysługujących jej uprawnieniach lub
spoczywających na niej obowiązkach oraz wsparcia w samodzielnym rozwiązaniu problemu, w tym, w razie potrzeby,
sporządzenie wspólnie z osobą uprawnioną planu działania i pomoc w jego realizacji.

Nieodpłatne poradnictwo obywatelskie obejmuje w szczególności porady dla osób zadłużonych i porady z zakresu spraw mieszkaniowych oraz zabezpieczenia społecznego.

Nieodpłatna mediacja obejmuje:

poinformowanie osoby uprawnionej o możliwościach skorzystania z polubownych metod rozwiązywania sporów, w szczególności mediacji oraz korzyściach z tego wynikających;
przygotowanie projektu umowy o mediację lub wniosku o przeprowadzenie mediacji;
przygotowanie projektu wniosku o przeprowadzenie postępowania mediacyjnego w sprawie karnej;
przeprowadzenie mediacji;
udzielenie pomocy w sporządzeniu do sądu wniosku o zatwierdzenie ugody zawartej przed mediatorem

Nieodpłatna mediacja nie obejmuje spraw, w których:

sąd lub inny organ wydały postanowienie o skierowaniu sprawy do mediacji lub postępowania mediacyjnego;
zachodzi uzasadnione podejrzenie, że w relacji stron występuje przemoc.

Kto może korzystać

z Nieodpłatnej Pomocy Prawnej, Nieodpłatnego Poradnictwa Obywatelskiego i Mediacji?

Osobą uprawnioną, której przysługuje nieodpłatna pomoc prawna, nieodpłatne poradnictwo obywatelskie oraz mediacja jest:

osoba, która nie jest w stanie ponieść kosztów odpłatnej pomocy prawnej w tym osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą niezatrudniająca innych osób w ciągu ostatniego roku. Osoba uprawniona, przed uzyskaniem nieodpłatnej pomocy prawnej lub nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego, zobowiązana jest do złożenia pisemnego oświadczenia, że nie jest w stanie ponieść kosztów odpłatnej pomocy prawnej. Osoba korzystająca z nieodpłatnej pomocy prawnej lub nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego w zakresie prowadzonej działalności gospodarczej dodatkowo składa oświadczenie o niezatrudnianiu innych osób w ciągu ostatniego roku. Oświadczenie składa się osobie udzielającej nieodpłatnej pomocy prawnej lub świadczącej nieodpłatne poradnictwo obywatelskie.

Zgłoszeń na porady

należy dokonywać

pod numerem telefonu: 48 378 30 11, w godzinach od 7:30 – 15:30

lub osobiście w Punkcie Obsługi Interesantów Starostwa Powiatowego w Lipsku, ul. Rynek 1.

Udzielanie nieodpłatnej pomocy prawnej odbywa się według kolejności zgłoszeń.

Kobiecie, która jest w ciąży, udzielanie w/w porad odbywa się poza kolejnością.

Nieodpłatna pomoc prawna osobom ze znaczną niepełnosprawnością ruchową, które nie mogą stawić się w punkcie osobiście będzie udzielana za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość (telefon) lub poza punktem w miejscu zamieszkania osoby uprawnionej po wcześniejszym umówieniu terminu wizyty.

Możliwość i forma przekazywania opinii (część B karty pomocy) przez osoby uprawnione o świadczonej nieodpłatnej pomocy prawnej lub nieodpłatnym poradnictwie obywatelskim

Osoby uprawnione po uzyskaniu porady prawnej mogą dobrowolnie wypełnić ankietę (tj. część B karty pomocy) obejmującą opinię o udzielonej nieodpłatnej pomocy prawnej.

Ankietę należy złożyć:

bezpośrednio po udzielonej pomocy prawnej do skrzynki znajdującej się przed wejściem do punktu, w którym udzielana jest porada prawna lub,
w późniejszym terminie przesłanie listownie na adres: Starostwo Powiatowe w Lipsku, ul. Rynek 1; 27-300 Lipsko lub pocztą elektroniczną na adres e-mail: sekretarz@powiatlipsko.pl

Materiały

Informacja dla beneficjentów NPP
Informacja_dla_beneficjentów_NPP.pdf 0.13MB

Kto może skorzystać z darmowej pomocy prawnej?

Osoba uprawniona przed uzyskaniem pomocy składa pisemne oświadczenie, że nie jest w stanie ponieść kosztów odpłatnej pomocy prawnej, a osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą dodatkowo składa oświadczenie o niezatrudnianiu innych osób w ciągu ostatniego roku.

Kobiecie w ciąży nieodpłatna pomoc prawna jest udzielana poza kolejnością.

Osobie ze znaczną niepełnosprawnością ruchową, która nie może stawić się w punkcie nieodpłatnej pomocy prawnej osobiście oraz osobie doświadczającej trudności w komunikowaniu się, nieodpłatna pomoc prawna lub nieodpłatne poradnictwo obywatelskie, może być udzielone także poza punktem albo za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość.

Osobom, o których mowa powyżej, może być udzielana nieodpłatna pomoc prawna lub świadczone nieodpłatne poradnictwo obywatelskie, również przez zorganizowanie wizyty w miejscu zamieszkania tych osób lub w miejscu wyposażonym w urządzenie ułatwiające porozumiewanie się z osobami doświadczającymi trudności w komunikowaniu się, lub w miejscu, w którym zapewnia się możliwość skorzystania z pomocy tłumacza języka migowego, lub w innym miejscu dostosowanym do potrzeb tych osób. W powyższej sytuacji, osoba udzielająca nieodpłatnej pomocy prawnej lub świadcząca nieodpłatne poradnictwo odbiera bezpośrednio od beneficjenta oświadczenie, w przedmiocie braku możliwości poniesienia kosztów odpłatnej pomocy prawnej.

Ponadto, osoby ze znaczną niepełnosprawnością ruchową oraz osoby doświadczające trudności w komunikowaniu się, które zgłoszą uzasadnioną potrzebę komunikacji za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość, przed uzyskaniem nieodpłatnej pomocy prawnej lub nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego składają staroście, w formie papierowej lub elektronicznej, oświadczenie w przedmiocie braku możliwości poniesienia kosztów odpłatnej pomocy prawnej, wraz ze wskazaniem okoliczności to uzasadniających oraz dostępnych tej osobie środków porozumiewania się na odległość. Osoba udzielająca nieodpłatnej pomocy prawnej lub świadcząca nieodpłatne poradnictwo obywatelskie, po otrzymaniu od starosty drogą elektroniczną informacji o złożeniu przez osobę uprawnioną oświadczenia oraz danych kontaktowych tej osoby, porozumiewa się z nią w umówionym terminie.

Przed udzieleniem nieodpłatnej pomocy prawnej radca prawny lub adwokat może zażądać od osoby uprawnionej okazania dokumentu stwierdzającego tożsamość.

Radca prawny lub adwokat może z ważnych powodów odmówić udzielenia nieodpłatnej pomocy prawnej.

Informacje i dane uzyskane w wyniku udzielenia nieodpłatnej pomocy prawnej są chronione i poufne.

W związku z przeciwdziałaniem zagrożeniom związanym z COVID-19, w trosce o zdrowie i bezpieczeństwo osób korzystających z nieodpłatnych porad prawnych oraz nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego oraz osób świadczących porady, wprowadzona została możliwość udzielania pomocy także za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość w czasie epidemii. W takiej sytuacji nie jest konieczne składanie oświadczenia o niemożności poniesienia kosztów odpłatnej pomocy prawnej oraz oświadczenia o niezatrudnianiu innych osób w ciągu ostatniego roku – w przypadku przedsiębiorcy.

Jak umówić się na wizytę?

Porady z zakresu nieodpłatnej pomocy prawnej, nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego oraz mediacji w powiecie lipskim odbywają się wyłącznie po uprzednim umówieniu terminu wizyty od poniedziałku do piątku w godz. 7.30 - 15.30 (w godzinach pracy urzędu) pod numerem (48) – 378-30-11 lub za pośrednictwem strony internetowej https://np.ms.gov.pl/zapisy.

W przypadku, gdy porada ma odbywać się za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość lub poza punktem, w trakcie zapisów należy zaznaczyć taką potrzebę.

Wideo

Informacja o zasadach i zakresie udzielania nieodpłatnej pomocy prawnej, świadczenia nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego oraz nieodpłatnej mediacji

Informacja o zasadach i zakresie udzielania nieodpłatnej pomocy prawnej, świadczenia nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego oraz nieodpłatnej mediacji

Kobiecie w ciąży nieodpłatna pomoc prawna jest udzielana poza kolejnością.

Przed udzieleniem nieodpłatnej pomocy prawnej radca prawny lub adwokat może zażądać od osoby uprawnionej okazania dokumentu stwierdzającego tożsamość.

Radca prawny lub adwokat może z ważnych powodów odmówić udzielenia nieodpłatnej pomocy prawnej.

Informacje i dane uzyskane w wyniku udzielenia nieodpłatnej pomocy prawnej są chronione i poufne.

Zgodnie z ustawą o nieodpłatnej pomocy prawnej, nieodpłatnym poradnictwie obywatelskim oraz edukacji prawnej:

1. nieodpłatna pomoc prawna obejmuje:

- poinformowanie osoby uprawnionej o obowiązującym stanie prawnym i przysługujących jej uprawnieniach lub spoczywających na niej obowiązkach, w tym w związku z toczącym się postępowaniem przygotowawczym, administracyjnym, sądowym lub sądowo administracyjnym lub

- wskazanie osobie uprawnionej sposobu rozwiązania jej problemu prawnego, lub

- sporządzenie projektu pisma w sprawach, o których mowa wyżej, z wyłączeniem pism procesowych w toczącym się postępowaniu, lub

- nieodpłatną mediację, lub

- sporządzenie projektu pisma o zwolnienie od kosztów sądowych lub ustanowienie pełnomocnika z urzędu w postępowaniu sądowym lub sądowo-administracyjnym oraz poinformowanie o kosztach postępowania i ryzyku finansowym związanym ze skierowaniem sprawy na drogę sądową.

2. Nieodpłatne poradnictwo obywatelskie obejmuje działania dostosowane do indywidualnej sytuacji osoby uprawnionej, zmierzające do podniesienia świadomości tej osoby o przysługujących jej uprawnieniach lub spoczywających na niej obowiązkach oraz wsparcia w samodzielnym rozwiązywaniu problemu, w tym, w razie potrzeby, sporządzenie wspólnie z osobą uprawnioną planu działania i pomoc w jego realizacji. Nieodpłatne poradnictwo obywatelskie obejmuje w szczególności porady dla osób zadłużonych i porady z zakresu spraw mieszkaniowych oraz zabezpieczenia społecznego, jak również nieodpłatną mediację.

3. Nieodpłatna mediacja obejmuje:

- poinformowanie osoby uprawnionej o możliwościach skorzystania z polubownych metod rozwiązywania sporów, w szczególności mediacji oraz korzyściach z tego wynikających;

- przygotowanie projektu umowy o mediację lub wniosku o przeprowadzenie mediacji;

- przygotowanie projektu wniosku o przeprowadzenie postępowania mediacyjnego w sprawie karnej;

- przeprowadzenie mediacji;

- udzielenie pomocy w sporządzeniu do sądu wniosku o zatwierdzenie ugody zawartej przed mediatorem.

Termin wizyty w punkcie można ustalić pod numerem telefonu: (48) – 378-30-11 w godz. Pracy Starostwa Powiatowego w Lipsku (Pon.-Pt. 7.30-15.30) lub za pośrednictwem strony internetowej https://np.ms.gov.pl/zapisy.

Osoby uprawnione mogą przekazać anonimowo opinię o udzielonej im poradzie – otrzymanej nieodpłatnej pomocy prawnej lub świadczonym nieodpłatnym poradnictwie obywatelskim. Wypełnienie przez osobę uprawnioną odpowiedniego formularza, w tym podanie numeru telefonu w celu zasięgnięcia dalszej opinii, jest dobrowolne. W karcie pomocy nie podaje się danych osobowych osoby uprawnionej, które mogą bezsprzecznie identyfikować osobę.

Ponadto, opinia może być przekazywana przez osoby uprawnione poprzez wypełnienie ankiety w miejscu świadczenia pomocy lub przekazywana drogą elektroniczną bezpośrednio do urzędu starostwa powiatowego.

Osoby ze szczególnymi potrzebami, o których mowa w art. ustawie z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami (Dz. U. z 2020 r. poz. 1062), mogą przekazać opinię o udzielonej pomocy także listownie lub pod wskazanym numerem telefonu. Osoba odbierająca opinię o udzielonej pomocy w formie telefonicznej przedstawia osobie uprawnionej treść pytań zawartych w ankiecie i możliwych do zaznaczenia odpowiedzi, a także zaznacza wybrane przez osobę uprawnioną odpowiedzi.

Nieodpłatna pomoc prawna i nieodpłatne poradnictwo obywatelskie przysługują również osobom fizycznym – prowadzącym jednoosobową działalność gospodarczą niezatrudniającym innych osób w ciągu ostatniego roku. Pomoc ta jest pomocą de minimis. Podlega zatem regulacjom przewidzianym w ustawie z dnia 30 kwietnia 2004 r. o postępowaniu w sprawach dotyczących pomocy publicznej (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 708).

Zgodnie z art. 37 ust. 1 o postępowaniu w sprawach dotyczących pomocy publicznej ustawy podmiot ubiegający się o pomoc de minimis jest zobowiązany do przedstawienia podmiotowi udzielającemu pomocy, wraz z wnioskiem o udzielenie pomocy:

wszystkich zaświadczeń o pomocy de minimis oraz pomocy de minimis w rolnictwie lub rybołówstwie, jakie otrzymał w roku, w którym ubiega się o pomoc, oraz w ciągu 2 poprzedzających go lat podatkowych, albo oświadczenia o wielkości tej pomocy otrzymanej w tym okresie, albo oświadczenia o nieotrzymaniu takiej pomocy w tym okresie;
informacji niezbędnych do udzielenia pomocy de minimis, dotyczących w szczególności wnioskodawcy i prowadzonej przez niego działalności gospodarczej oraz wielkości i przeznaczenia pomocy publicznej otrzymanej w odniesieniu do tych samych kosztów kwalifikujących się do objęcia pomocą, na pokrycie których ma być przeznaczona pomoc de minimis.

W zakresie informacji, o którym mowa w art. 37 ust. 1 pkt 2 wnioskodawca przedstawia na formularzu następujące dane: imię i nazwisko albo nazwę, adres miejsca zamieszkania albo adres siedziby; identyfikator gminy, w której wnioskodawca ma miejsce zamieszkania albo siedzibę, numer identyfikacji podatkowej (NIP), formę prawną, wielkość, klasę działalności, w związku z którą wnioskodawca ubiega się o pomoc de minimis, zgodnie z rozporządzeniem Rady Ministrów z 24 grudnia 2007 r. w sprawie Polskiej Kwalifikacji Działalności (PKD) (Dz. U. nr 251, poz. 1885 oraz z 2009 r. nr 59, poz.489), datę utworzenia, sytuacji ekonomicznej wnioskodawcy, w tym sprawozdanie finansowe za okres 3 ostatnich lat obrotowych, sporządzone zgodnie z przepisami o rachunkowości; prowadzonej działalności gospodarczej, w związku, z którą wnioskodawca ubiega się o pomoc de minimis; pomocy otrzymanej w odniesieniu, do tych samych kosztów kwalifikujących się do objęcia pomocą, na pokrycie których ma być przeznczona pomoc de minimis (§ 2 ust. 1 pkt 1 – 4 Rozporządzenia Rady Ministrów z 29 marca 2010 r. w sprawie zakresu informacji przedstawianych przez podmioty ubiegające się o pomoc de minimis Dz. U. z 2010 r. nr 53 poz. 311).

Ponadto z treści art. 37 ust. 7 wynika, że do czasu przekazania przez podmiot ubiegający się o pomoc zaświadczeń i oświadczeń lub informacji, o których mowa w ust. 1, 2 pomoc nie może być udzielana.

Materiały

Informacja o zasadach i zakresie udzie lania nieodpłatnej pomocy prawnej
Informacja_o_zasadach_i_zakresie_udzie_lania_nieodpłatnej_pomocy_prawnej.pdf 0.15MB

Co obejmuje nieodpłatna pomoc prawna

Logotyp Ministerstwa Sprawiedliwości

KARTA INFORMACYJNA PORADNICTWA

NIEODPŁATNA POMOC PRAWNA
Opis usługi		Nieodpłatna pomoc prawna obejmuje: poinformowanie o obowiązującym stanie prawnym oraz o przysługujących prawach i obowiązkach, w tym w związku z toczącym się postępowaniem przygotowawczym, administracyjnym, sądowym lub sądowoadministracyjnym, wskazanie sposobu rozwiązania problemu prawnego, przygotowanie projektu pisma w tych sprawach, z wyłączeniem pism procesowych w toczącym się postępowaniu przygotowawczym lub sądowym i pism w toczącym się postępowaniu sądowoadministracyjnym, sporządzenie projektu pisma o zwolnienie od kosztów sądowych lub ustanowienie pełnomocnika z urzędu w różnych rodzajach postępowań, nieodpłatną mediację (usługę tę opisano dokładniej na osobnej Karcie).
Kto może skorzystać		Z porad może skorzystać każda osoba, która złoży oświadczanie, że nie jest w stanie ponieść kosztów odpłatnej pomocy prawnej oraz przedsiębiorca w zakresie prowadzonej działalności gospodarczej pod warunkiem, że dodatkowo złoży oświadczenie o niezatrudnianiu innych osób w ciągu ostatniego roku.
Forma zapisu		Termin wizyty ustalany jest telefonicznie pod nr (48) – 378-30-11 oraz za pośrednictwem strony internetowej przeznaczonej do zapisów: https://np.ms.gov.pl/zapisy
Inne informacje		Porady co do zasady udzielane są podczas osobistej wizyty w punkcie. W czasie zagrożenia epidemicznego, w okresie stanu epidemii albo stanu nadzwyczajnego udzielanie nieodpłatnej pomocy prawnej może odbywać się za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość oraz poza lokalem punktu. Osoby, które ze względu na niepełnosprawność ruchową nie są w stanie przybyć do punktu lub osoby doświadczające trudności w komunikowaniu się mogą otrzymać poradę przez telefon, Internet, poprzez zorganizowanie wizyty w miejscu zamieszkania albo w innym miejscu wyposażonym w sprzęt ułatwiający komunikację lub z dostępem do tłumacza języka migowego. Bliższe informacje pod podanym numerem do zapisów.
Jednostka prowadząca	adres		dni i godziny dyżurów	telefon
Radcy prawni Adwokaci	Ul. Partyzantów 4 27-600 Lipsko (Budynek Wydziału Komunikacji)		Pon.-Czw. 13.00-17.00 Pt. 12.00-16.00	(48) – 378-30-11
Fundacja Instytut Spraw Publicznych	Budynek Urzędu Gminy Ciepielów - Ciepielów ul. Czachowskiego 1		wt. 8.00-12.00	(48) – 378-30-11
	Budynek Urzędu Gminy Rzeczniów – Rzeczniów 1		śr. 8.00-12.00	(48) – 378-30-11
	Budynek Centrum Kultury w Siennie, ul. Rynek 19		czw. 8.00-12.00 *(specjalizacja dyżuru: pomoc ofiarom przemocy domowej)*	(48) – 378-30-11
	Budynek Urzędu Miasta i Gminy Solec n. Wisłą – Solec n. Wisłą ul. Rynek 1		pt. 7.30-11.30	(48) – 378-30-11

Materiały

Kartainformacyjna_nieodplatna pomoc prawna
Kartainformacyjna_nieodplatna_pomoc_prawna.pdf 0.24MB

Co obejmuje nieodpłatne poradnictwo obywatelskie

Logotyp MS

KARTA INFORMACYJNA PORADNICTWA

NIEODPŁATNE PORADNICTWO OBYWATELSKIE
Opis usługi	Nieodpłatne poradnictwo obywatelskie obejmuje rozpoznanie problemu i udzielenie porady dostosowanej do indywidualnej sytuacji osoby korzystającej z porady. Osoba korzystająca jest informowana o przysługujących jej prawach oraz spoczywających na niej obowiązkach. W razie potrzeby, podczas porady może być sporządzony wspólnie z osobą zainteresowaną plan wyjścia z trudnej sytuacji oraz udzielona pomoc w jego realizacji. Nieodpłatne poradnictwo obywatelskie obejmuje różnorodne dziedziny, w tym między innymi kwestie zadłużeń, sprawy mieszkaniowe oraz problemy z zakresu ubezpieczeń społecznych. W ramach poradnictwa obywatelskiego może być również świadczona nieodpłatna mediacja, w niektórych punktach już od roku 2019. Usługę tę opisano na osobnej Karcie.
Kto może skorzystać	Z porad może skorzystać każda osoba, której nie stać na odpłatne porady i która złoży stosowne oświadczenie.
Forma zapisu	Termin wizyty ustalany jest telefonicznie pod nr (48) – 378-30-11
Inne informacje	Porady co do zasady udzielane są podczas osobistej wizyty w punkcie. Osoby, które ze względu na niepełnosprawność ruchową nie są w stanie przybyć do punktu lub osoby doświadczające trudności w komunikowaniu się mogą otrzymać poradę przez telefon, Internet, poprzez zorganizowanie wizyty w miejscu zamieszkania albo w innym miejscu wyposażonym w sprzęt ułatwiający komunikację lub z dostępem do tłumacza języka migowego. Bliższe informacje pod numerem podanym do zapisów.
Jednostka prowadząca	adres	dni i godziny dyżurów	telefon
Fundacja Instytut Spraw Publicznych	Budynek Urzędu Gminy Chotcza – Chotcza-Józefów 60	pon. 12.00-16.00	(48) – 378-30-11

Materiały

Karta informacyjna_nieodplatne poradnictwo obywatelskie
Karta_informacyjna_nieodplatne_poradnictwo_obywatelskie.pdf 0.16MB

Co obejmuje nieodpłatna mediacja

Logotyp MS

KARTA INFORMACYJNA PORADNICTWA

NIEODPŁATNA MEDIACJA
Opis usługi	Mediacja jest metodą rozwiązywania konfliktów, której uczestnicy poszukują najlepszych dla siebie rozwiązań. Osoba prowadząca mediację wspiera strony w znalezieniu przez nie satysfakcjonującego porozumienia. Mediacja jest dobrowolna i poufna. Mediacje prowadzi mediator, czyli osoba profesjonalnie przygotowana do rozwiązywania sporów, która jest niezależna, bezstronna wobec uczestników i neutralna wobec przedmiotu sporu. Nieodpłatna mediacja może być prowadzona w sprawach małżeńskich, rodzinnych, sąsiedzkich, konsumenckich i innych, w tym również w sprawach toczących się już na drodze sądowej, o ile sąd nie skierował jeszcze sprawy do mediacji sądowej. Usługa może obejmować również: rozmowę informacyjną o możliwościach wykorzystania polubownych metod rozwiązywania sporów; przygotowanie projektu umowy o mediacje lub wniosku o mediacje, który osoba inicjująca mediację wystosuje do drugiej strony sporu; przeprowadzenie spotkania mediacyjnego; zawarcie ugody; udzielenie pomocy w sporządzeniu wniosku o zatwierdzenie ugody zawartej przed mediatorem, który każda ze stron mediacji może złożyć do sądu. Nieodpłatna mediacja nie może być prowadzona w sprawach formalnie skierowanych do mediacji (przez sąd albo inny organ), a także w sprawach, w których zachodzi podejrzenie przemocy w relacji stron.
Kto może skorzystać	Uprawniona do zainicjowania nieodpłatnej mediacji jest każda osoba, której nie stać na odpłatną pomoc prawną i która złoży stosowne oświadczenie w tym zakresie. Druga strona sporu, którą może być także osoba prawna np. firma, instytucja, spółdzielnia, wspólnota mieszkaniowa, jest zapraszana do mediacji przez osobę uprawnioną. Nie musi ona składać oświadczania.
Forma zapisu	Termin wizyty ustalany jest telefonicznie pod nr (48) – 378-30-11 oraz za pośrednictwem strony internetowej przeznaczonej do zapisów: https://np.ms.gov.pl/zapisy
Inne informacje	Mediacja co do zasady jest świadczona podczas osobistej wizyty w punkcie porad obywatelskich. Osoby z niepełnosprawnościami mogą skorzystać z usług nieodpłatnej mediacji poza punktem lub za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość.
Jednostka prowadząca	adres	dni i godziny dyżurów	telefon
Radcy prawni Adwokaci	Ul. Partyzantów 4 27-600 Lipsko (Budynek Wydziału Komunikacji)	Pon.-Czw. 13.00-17.00 Pt. 12.00-16.00	(48) – 378-30-11
Fundacja Instytut Spraw Publicznych	Budynek Urzędu Gminy Chotcza – Chotcza-Józefów 60	Pon. 12.00-16.00	(48) – 378-30-11
	Budynek Urzędu Miasta i Gminy Ciepielów - Ciepielów ul. Czachowskiego 1	Wt. 8.00-12.00	(48) – 378-30-11
	Budynek Urzędu Gminy Rzeczniów – Rzeczniów 1	Śr. 8.00-12.00	(48) – 378-30-11
	Budynek Centrum Kultury w Siennie – Sienno ul. Rynek 19	Czw. 8.00-12.00	(48) – 378-30-11
	Budynek Miejsko-Gminnego Ośrodka Kultury w Solcu nad Wisłą – Solec nad Wisłą pl. Bolesława Śmiałego 6	Pt. 7.30-11.30	(48) – 378-30-11

Od początku 2020 r. nieodpłatna mediacja jest prowadzona obligatoryjnie we wszystkich punktach pomocy prawnej lub poradnictwa obywatelskiego.

W Powiecie Lipskim nie są organizowane specjalistyczne dyżury mediacyjne, ale można skorzystać z nieodpłatnej mediacji w każdym ze wskazanych punktów. Przy zapisach trzeba zadeklarować chęć spotkania z mediatorem.

Karta informacyjna dla osób pokrzywdzonych przestępstwem

Logotyp Funduszu Sprawiedliwości

Logotyp MS

KARTA INFORMACYJNA

POMOC DLA OSÓB

POKRZYWDZONYCH PRZESTĘPSTWEM, ŚWIADKÓW I OSÓB IM NAJBLIŻSZYCH

Opis usługi

Wsparcie udzielane przez Fundusz Sprawiedliwości dotyczy świadczenia pomocy na rzecz osób pokrzywdzonych przestępstwem, świadków i osób im najbliższych, w szczególności w przypadkach znęcania się fizycznego i psychicznego, przemocy domowej, oszustw, włamań, kradzieży, wypadków drogowych, pobić, gróźb, uchylania się od alimentów, a także w sytuacji pokrzywdzenia innymi rodzajami przestępstw.

Zgłoszenia od osób pokrzywdzonych przestępstwem, świadków oraz osób im najbliższych przyjmowane są przez osobę pierwszego kontaktu, która udziela podstawowych informacji dotyczących praw osób pokrzywdzonych przestępstwem i świadków, w tym informuje o procedurach pomocy, instytucjach wsparcia i działaniu organów ścigania. Ponadto kieruje osoby potrzebujące pomocy do specjalistów.
W ramach pomocy osobom pokrzywdzonym przestępstwem, świadkom oraz osobom im najbliższym udzielane są między innymi porady prawne oraz porady psychologiczne i psychiatryczne.

Kto może skorzystać

Każda osoba uznana za osobę pokrzywdzoną przestępstwem, świadek
i osoby im najbliższe, którym nie udzielono pomocy w tym samym zakresie z innych źródeł.

Forma zapisu

Linia Pomocy Pokrzywdzonym pod numerem +48 222 309 900 lub na adres e-mail info@numersos.pl.

Inne informacje

Wsparcie udzielane jest podczas spotkań bezpośrednich, istnieje również możliwość otrzymania pomocy za pośrednictwem środków komunikacji na odległość. W szczególnie uzasadnionych przypadkach, pomoc może zostać udzielona w miejscu przebywania pokrzywdzonego przestępstwem.

Wykaz miejsc świadczenia pomocy, wraz z danymi adresowymi, i numerami telefonów całodobowych znajduje się na stronie https://www.funduszsprawiedliwosci.gov.pl/pl/znajdz-osrodek-pomocy/

Materiały

Karta informacyjna_pomoc osobom pokrzywdzonym przestepstwem
Karta_informacyjna_pomoc_osobom_pokrzywdzonym_przestepstwem.pdf 0.17MB

Informacje o możliwości skorzystania z polubownych metod rozwiązywania sporów oraz korzyściach z tego wynikających

Informacje o możliwości skorzystania z polubownych metod rozwiązywania sporów oraz korzyściach z tego wynikających

Pozasądowe metody rozwiązywania sporów – to sposoby wyjścia z konfliktu, bez przenoszenia tego sporu na drogę sądową. Za zgodą obydwu stron neutralna osoba trzecia (niezależna instytucja) ― np. mediator, koncyliator albo arbiter ― pośredniczy w kontaktach między stronami:

- umożliwia zbliżenie stanowisk stron (np. poprzez mediację),

- proponuje rozwiązanie sporu (np. przez koncyliację),

- rozstrzyga spór między nimi i narzuca rozwiązanie (np. w ramach arbitrażu).

Alternatywne w stosunku do postępowania sądowego sposoby rozwiązywania sporów są zwykle tańsze, szybsze i prostsze. Jest to metoda tańsza, gdyż z reguły nie wiąże się z koniecznością ponoszenia opłat sądowych, wydatków na pełnomocników. Dopiero zatwierdzenie ugody przez Sąd wiąże się z koniecznością uiszczenia opłaty, ale znacznie niższej niż chociażby wpis od pozwu. Rozwiązanie to jest szybsze ze względu na długie terminy rozpatrywania sporów sądowych. Rozwiązywanie sporów w ten sposób jest też prostsze gdyż nie wymaga znajomości procedur sądowych i umiejętności formułowania stanowisk procesowych.

Mediacja to sposób dojścia do porozumienia pomiędzy zwaśnionymi stronami przy pomocy neutralnej osoby trzeciej ― mediatora. Strony samodzielnie wypracowują ugodowe, najkorzystniejsze dla nich rozwiązanie. Wybrany przez nich mediator jedynie ułatwia kontakt i wspiera ich w komunikacji ― nie ustala kto ma rację i nie narzuca własnych rozwiązań. Korzystanie z mediacji jest dobrowolne – do jej podjęcia konieczna jest zgoda obu stron. Rozwiązanie sporu w ten sposób daje zwaśnionym stronom większą satysfakcję. Ostateczne rozstrzygniecie jest bowiem wspólnie wypracowane, a nie odgórnie narzucone przez Sąd.

Nieodpłatna mediacja – jest dostępna zarówno w ramach nieodpłatnej pomocy prawnej, jak również w ramach świadczenia nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego. Może być prowadzona pomiędzy stronami dążącymi do polubownego rozwiązania sporu. Stroną inicjującą przeprowadzenie nieodpłatnej mediacji może być wyłącznie osoba uprawniona. Druga strona nie musi być osobą uprawnioną – może to być przedsiębiorca, osoba fizyczna, pracodawca, kontrahent, sąsiad, członek rodziny itp.

Nieodpłatna mediacja obejmuje:

1)poinformowanie osoby uprawnionej o możliwościach skorzystania z polubownych metod rozwiązywania sporów, w szczególności mediacji oraz korzyściach z tego wynikających;

2) przygotowanie projektu umowy o mediację lub wniosku o przeprowadzenie mediacji;

3) przygotowanie projektu wniosku o przeprowadzenie postępowania mediacyjnego w sprawie karnej;

4) przeprowadzenie mediacji;

5) udzielenie pomocy w sporządzeniu do sądu wniosku o zatwierdzenie ugody zawartej przed mediatorem.

Materiały

Informacje o mozliwosci skorzystania z po lubownych metod rozwiazywania sporow
Informacje_o_mozliwosci_skorzystania_z_po_lubownych_metod_rozwiazywania_sporow.pdf 0.09MB

Lista jednostek nieodpłatnego poradnictwa 2025

LISTA JEDNOSTEK NIEODPŁATNEGO PORADNICTWA

CZĘŚĆ I: lista wg art. 8a ust 1 pkt 1 ustawy z dnia 5 sierpnia 2015 r. o nieodpłatnej pomocy prawnej, nieodpłatnym poradnictwie obywatelskim oraz edukacji prawnej

NAZWA JEDNOSTKI

ZAKRES

PORADNICTWA

ADRES

TELEFON odpłatność połączeń

DOSTĘPNOŚĆ

dni i godziny

WWW

e-mail

KRYTERIA DOSTĘPU

RODZINNE

Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie

Poradnictwo psychologiczne, prawne, socjalne

Iłżecka 6, 27-300 Lipsko

48 378 10 11

Koszt zgodnie z taryfą operatora

pn.- pt.

godz. 07.00-15.00

http://pcprlipsko.samorzad.pl/

pcpr@powiatlipsko.pl

Mieszkańcy powiatu – zgodnie z ustawą o wspieraniu rodziny i systemie pieczy zastępczej

Stowarzyszenie „Pomocy Rodzinie”

Poradnictwo prawne

psychologiczne

logopedyczne

Ul. Iłżecka 2

27-350 Sienno

Prawnik 506114728

Psycholog 796608421

Logopeda 662146763

Koszt zgodnie z taryfą operatora

Godziny popołudniowe, weekendy

sprsienno@o2.pl

Mieszkańcy gminy/powiatu

PSYCHOLOGICZNE

Poradnia Psychologiczno- Pedagogiczna w Lipsku

Poradnictwo psychologiczne i pedagogiczne

27-300 Lipsko, ul. Witosa 39

508101278

Koszt zgodnie z taryfą operatora

pn.- pt.

godz.08.00-16.00

http://poradniapp-lipsko.pl/

sekretariat@poradniapplipsko.pl

Mieszkańcy powiatu

Poradnia Zdrowia Psychicznego

diagnostyka, leczenie, psychoedukacja pacjentów z zaburzeniami psychicznymi, nie kwalifikującymi się do leczenia szpitalnego

Ul. Czerwiakowskiego 1

Ul. Śniadeckiego 2

27-300 Lipsko

(48) 378-35-67

Koszt zgodnie z taryfą operatora

pn.- pt.

godziny zmienne

http://szpitallipsko.pl/

sekretariat@szpitallipsko.pl

Mieszkańcy powiatu

Centrum wsparcia dla osób w stanie kryzysu psychicznego

(zlecenie NFZ)

Kryzysy psychiczne,

stany depresyjne, myśli samobójcze

Fundacja ITAKA

skr. pocztowa 127
00-958 Warszawa 66.

800 70 2222

bezpłatna infolinia

24 godz. przez

7 dni w tygodniu

www.centrumwsparcia.pl

porady@liniawsparcia.pl

Dla osób będących w kryzysie

psychicznym

PEDAGOGICZNE

Poradnia Psychologiczno- Pedagogiczna w Lipsku

Poradnictwo psychologiczne i pedagogiczne

27-300 Lipsko, ul. Witosa 39

(48) 37-80-158

Koszt zgodnie z taryfą operatora

pn.- pt.

godz.08.00-16.00

http://poradniapp-lipsko.pl/

sekretariat@szpitallipsko.pl

Mieszkańcy powiatu

POMOC SPOŁECZNA

Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie

Poradnictwo psychologiczne

Iłżecka 6, 27-300 Lipsko

48 378 10 11

Koszt zgodnie z taryfą operatora

pn.

godz. 08.00-13.00

http://pcprlipsko.samorzad.pl/

pcpr@powiatlipsko.pl

Mieszkańcy powiatu

Poradnictwo prawne

Iłżecka 6, 27-300 Lipsko

48 378 10 11

Koszt zgodnie z taryfą operatora

pn. – raz w miesiącu

godz. 14.00-15.00

http://pcprlipsko.samorzad.pl/

pcpr@powiatlipsko.pl

Mieszkańcy powiatu

Poradnictwo socjalne

Iłżecka 6, 27-300 Lipsko

48 378 10 11

Koszt zgodnie z taryfą operatora

pn.- pt.

godz. 09.00-13.00

http://pcprlipsko.samorzad.pl/

pcpr@powiatlipsko.pl

Mieszkańcy powiatu

Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w:

Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Siennie

Pomoc społeczna

ul. Rynek 36/40

Sienno 27-350

48 378 60 18

507 075 726

Koszt zgodnie z taryfą operatora

pn. pt.

godz. 7.30 -15.30

gops@sienno.pl

http://www.gops.sienno.pl/

Mieszkańcy gminy

Ciepielowie

Pomoc społeczna

Poradnictwo prawne

ul. Czachowskiego 1, 27-310 Ciepielów

483788044

Koszt zgodnie z taryfą operatora

Pn. – pt.

7:15 - 15:15

gops@ciepielow.pl

Mieszkańcy gminy

Chotczy

Pomoc społeczna

Poradnictwo prawne

Chotcza -Józefów 60
27-312 Chotcza

483751032

Koszt zgodnie z taryfą operatora

Poniedziałek – 7.30- 16.00

wtorek – czwartek - 7.30-15.30

piątek 7.30-15.00

W razie potrzeby

gops@chotcza.pl

Mieszkańcy gminy

Rzeczniowie

Pomoc społeczna

27 - 353 Rzeczniów 1

486167037

Koszt zgodnie z taryfą operatora

poniedziałek – 8.00- 16.00

wtorek - piątek 7.30-15.30

http://rzeczniow.naszops.pl

gops@rzeczniow.pl

Mieszkańcy gminy

Siennie

Pomoc społeczna

Poradnictwo prawne

ul. Iłżecka 2

27-350 Sienno

483786074

Koszt zgodnie z taryfą operatora

wtorek

16:30 - 18:00

http://www.gops.sienno.pl

gops@sienno.pl

Mieszkańcy gminy

Poradnictwo psychologiczne

ul. Iłżecka 2

27-350 Sienno

483786074

Koszt zgodnie z taryfą operatora

Sobota

9.00-15.00

gops@sienno.pl

http://www.gops.sienno.pl/

Mieszkańcy gminy

Solcu nad Wisłą

Pomoc społeczna

27-320 Solec nad Wisłą, Rynek 1 / 1

783630476

Koszt zgodnie z taryfą operatora

Pon. 07:30 – 15.30

Wt. 07:30 - 15:30

Środa 07:30 – 17.00

Czw. 07:30 - 15:30

Pt. 07:30 - 14:00

gopssolec@interia.pl

Mieszkańcy gminy

Miejsko-Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Lipsku

Pomoc społeczna

1 Maja 2

27-300 Lipsko

483780182

Koszt zgodnie z taryfą operatora

Pon. 7:30-15:30

Wt. 7:30-16:00

Śr. 7:30-15:30

Czw. 7:30-15:30

Pt. 7:30-15:00

mgopslipsko.naszops.pl

ops@lipsko.eu

Mieszkańcy gminy

ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ALKOHOLOWYCH I INNYCH UZALEŻNIEŃ

Gminna Komisja Rozwiązywania Problemów Alkoholowych w:

Chotczy

Poradnictwo dla osób dotkniętych problemem alkoholowym

Chotcza -Józefów 60
27-312 Chotcza

483751032

Koszt zgodnie z taryfą operatora

Spotkania nieregularne w zależności od potrzeb

budownictwo@chotcza.pl

Mieszkańcy gminy

Rzeczniowie

Poradnictwo dla osób dotkniętych problemem alkoholowym

27 - 353

Rzeczniów 1

486167024

Koszt zgodnie z taryfą operatora

Spotkania nieregularne w zależności od potrzeb

urzad@rzeczniow.pl

Mieszkańcy gminy

Siennie

Poradnictwo dla osób dotkniętych problemem alkoholowym

ul. Rynek 36/40

27-350 Sienno

483786074

Koszt zgodnie z taryfą operatora

Spotkania zgodnie z ustalonym harmonogramem

1 x w m-cu

czwartek

gops@sienno.pl

Mieszkańcy gminy

Solcu nad Wisłą

Poradnictwo dla osób dotkniętych problemem alkoholowym

Plac Bolesława Śmiałego 6, 27-320 Solec nad Wisłą

601747316

Koszt zgodnie z taryfą operatora

Spotkania nieregularne w zależności od potrzeb

gosolec@interia.pl

Mieszkańcy gminy

Lipsku

Poradnictwo dla osób dotkniętych problemem alkoholowym

ul. Iłżecka 6

27-300 Lipsko

483780048

Koszt zgodnie z taryfą operatora

Raz w miesiącu

umig@lipsko.eu

Mieszkańcy gminy

Ciepielowie

Poradnictwo dla osób dotkniętych problemem alkoholowym

ul. Czachowskiego 1

48 3788080

Spotkania nieregularne w zależności od potrzeb

gmina@ciepielow.pl

Mieszkańcy gminy

Poradnia terapii uzależnienia i współuzależnienia od alkoholu

Poradnictwo w zakresie leczenia uzależnień

Ul. Czerwiakowskiego 1

Ul. Śniadeckiego 2

27-300 Lipsko

(48)378-36-53

Koszt według taryfy operatora

pn.- pt.

godziny zmienne

http://szpitallipsko.pl/

sekretariat@szpitallipsko.pl

Mieszkańcy powiatu

PRZECIWDZIAŁANIE PRZEMOCY DOMOWEJ

Zespół Interdyscyplinarny ds. przeciwdziałania przemocy domowej w gminie:

Ciepielowie

Poradnictwo dla osób dotkniętych przemocą w rodzinie

ul. Czachowskiego 1, 27-310 Ciepielów

483788044

Koszt zgodnie z taryfą operatora

Spotkania nieregularne w zależności od potrzeb, z porad można korzystać od pn.-pt.

7.15-15.15

gops@ciepielow.pl

Mieszkańcy gminy

Chotczy

Poradnictwo dla osób dotkniętych przemocą w rodzinie

Chotcza -Józefów 60
27-312 Chotcza

483751032

Koszt zgodnie z taryfą operatora

Spotkania nieregularne w zależności od potrzeb

gops@chotcza.pl

Mieszkańcy gminy

Rzeczniowie

Poradnictwo dla osób dotkniętych przemocą w rodzinie

27-353 Rzeczniów 1

486167037

Koszt zgodnie z taryfą operatora

Raz na 3-mce bądź częściej

gops@rzeczniow.pl.

Mieszkańcy gminy

Siennie

Poradnictwo dla osób dotkniętych przemocą w rodzinie

ul. Rynek 36/40

27-350 Sienno

483786074

Koszt zgodnie z taryfą operatora

Raz na 2 m-ce bądź częściej

w zależności od potrzeb

gops@sienno.pl

Mieszkańcy gminy

Solcu nad Wisłą

Poradnictwo dla osób dotkniętych przemocą w rodzinie

Rynek 1, 27-320 Solec nad Wisłą

783630476

663484356

Koszt zgodnie z taryfą operatora

Raz na dwa miesiące bądź częściej

w zależności od potrzeb

gopssolec@interia.pl

Mieszkańcy gminy

Lipsku

Poradnictwo dla osób dotkniętych przemocą w rodzinie

ul. 1 Maja 2

27-300 Lipsko

483780182

Koszt zgodnie z taryfą operatora

Raz na dwa miesiące, bądź częściej

w zależności od potrzeb

mgopslipsko.naszops.pl

ops@lipsko.eu.

Mieszkańcy gminy

Ogólnopolskie Pogotowie dla Ofiar Przemocy w Rodzinie „ Niebieska linia”

- wsparcie

- pomoc psychologiczna,

- informacja o najbliższym miejscu pomocy w problemach przemocy domowej

Państwowa Agencja Rozwiązywania Problemów Alkoholowych

Al. Jerozolimskie 155

02-326 Warszawa

800 120 002

Bezpłatna infolinia

pn. – sob.

całą dobę

ndz. i święta

godz. 08.00–22.00

www.niebieskalinia.info

biuro@niebieskalinia

Dla osób doświadczających przemocy domowej

Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie

Poradnictwo psychologiczne

Iłżecka 6, 27-300 Lipsko

48 378 10 11

Koszt zgodnie z taryfą operatora

pn.

godz. 08.00-13.00

http://pcprlipsko.samorzad.pl/

pcpr@powiatlipsko.pl

Mieszkańcy powiatu

Poradnictwo prawne

Iłżecka 6, 27-300 Lipsko

48 378 10 11

Koszt zgodnie z taryfą operatora

pn. – raz w miesiącu

godz. 14.00-15.00

http://pcprlipsko.samorzad.pl/

pcpr@powiatlipsko.pl

Mieszkańcy powiatu

Poradnictwo socjalne

Iłżecka 6, 27-300 Lipsko

48 378 10 11

Koszt zgodnie z taryfą operatora

pn.- pt.

godz. 09.00-13.00

http://pcprlipsko.samorzad.pl/

pcpr@powiatlipsko.pl

Mieszkańcy powiatu

INTERWENCJA KRYZYSOWA

Gminny Zespół Zarządzania Kryzysowego

Ciepielowie

Monitorowanie bezpieczeństwa

ul. Czachowskiego 1, 27-310 Ciepielów

483788044

Koszt zgodnie z taryfą operatora

Spotkania nieregularne w zależności od potrzeb

gops@ciepielow.pl

Mieszkańcy gminy

Chotczy

Monitorowanie bezpieczeństwa

Chotcza -Józefów 60

27-312 Chotcza

483751032

Koszt zgodnie z taryfą operatora

Spotkania nieregularne w zależności od potrzeb

ug@chotcza.pl.

Mieszkańcy gminy

Rzeczniowie

Monitorowanie bezpieczeństwa

27 - 353 Rzeczniów 1

486167024

Koszt zgodnie z taryfą operatora

Spotkania w zależności od potrzeb

urzad@rzeczniow.pl

Mieszkańcy gminy

Siennie

Monitorowanie bezpieczeństwa

ul. Rynek 36/40

27-350 Sienno

483786074

Koszt zgodnie z taryfą operatora

Spotkania nieregularne w zależności od potrzeb

ug@sienno.pl

Mieszkańcy gminy

Solcu nad Wisłą

Monitorowanie bezpieczeństwa

27 -320 Solec nad Wisłą, ul. Rynek 1

601687107

Koszt zgodnie z taryfą operatora

Spotkania nieregularne w zależności od potrzeb

a.markuszewska@solec.pl

Mieszkańcy gminy

Lipsku

Monitorowanie bezpieczeństwa

ul. 1 Maja 2

27-300 Lipsko

483780048

Koszt zgodnie z taryfą operatora

Spotkania regularne, raz w miesiącu

umig@lipsko.eu

Mieszkańcy gminy

Centralne Zarządzanie Kryzysowe

Monitorowanie bezpieczeństwa

Rządowe Centrum Bezpieczeństwa

al. Ujazdowskie 5

00-583 Warszawa

Całodobowy dyżur:
(22) 361 69 00

(22) 785 700 177

e-mail:

dyzurny@rcb.gov.p

24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu

http://rcb.gov.pl/zarzadzanie-kryzysowe/

poczta@rcb.gov.pl

Świadek zagrożenia kryzysowego

Osoba poszukująca informacji na temat

zarządzania kryzysowego

Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie

Poradnictwo psychologiczne

Iłżecka 6, 27-300 Lipsko

48 378 10 11

Koszt zgodnie z taryfą operatora

pn.

godz. 08.00-13.00

http://pcprlipsko.samorzad.pl/

pcpr@powiatlipsko.pl

Mieszkańcy powiatu

Poradnictwo prawne

Iłżecka 6, 27-300 Lipsko

48 378 10 11

Koszt zgodnie z taryfą operatora

pn. – raz w miesiącu

godz. 14.00-15.00

http://pcprlipsko.samorzad.pl/

pcpr@powiatlipsko.pl

Mieszkańcy powiatu

Poradnictwo socjalne

Iłżecka 6, 27-300 Lipsko

48 378 10 11

Koszt zgodnie z taryfą operatora

pn.- pt.

godz. 09.00-13.00

http://pcprlipsko.samorzad.pl/

pcpr@powiatlipsko.pl

Mieszkańcy powiatu

DLA OSÓB BEZROBOTNYCH

Powiatowy Urząd Pracy

w Lipsku

Wsparcie osób poszukujących pracy

ul. Rynek 29

27-300 Lipsko

tel. (48) 3780552; 3780196

Koszt według taryfy operatora

Poniedziałek – Piątek 7.15 - 15.15

https://lipsko.praca.gov.pl/

pup@puplipsko.pl

Mieszkańcy powiatu

Wojewódzki Urząd Pracy Filia w Radomiu

Wsparcie osób poszukujących pracy

ul. Mokra 2

26-600 Radom

48 368 97 00

Koszt według taryfy operatora

Poniedziałek – Piątek 8.00 – 16.00

https://wupwarszawa.praca.gov.pl/

radom@wup.mazowsze.pl

Mieszkańcy województwa

Infolinia Urzędów Pracy - Zielona Infolinia

Pod tym numerem udzielane są

informacje o usługach urzędów pracy.

Trawiasta 20b

15-161 Białystok

19 524

(z Polski)

+48 22 19524

(z zagranicy)

Koszt zgodnie z taryfą operatora.

pn.- pt.

godz. 08.00-18.00

www.zielonalinia.gov.pl

kontakt@zielonalinia.gov.pl

Mogą korzystać:

- zarejestrowani

-poszukujący pracy

- pracodawcy

DLA OSÓB POKRZYWDZONYCH PRZESTĘPSTWEM

Ośrodek Pomocy Pokrzywdzonym Przestępstwem Stowarzyszenia ….

Wsparcie informacyjne, psychologiczne,

prawne i finansowe

ADRES NAJBLIŻSZEGO OŚRODKA WYŁONIONEGO NA LATA 2019 -2025

prosimy sprawdzić na witrynie internetowej lub w Departamencie Funduszu Sprawiedliwości Ministerstwo Sprawiedliwości

pn.- pt.

godz.08.15-16.15

www.pokrzywdzeni.gov.pl

funduszsprawiedliwosci@ms.gov.pl

Osoby pokrzywdzone przestępstwem i ich osoby bliskie

PRAWO KONSUMENCKIE

Powiatowy Rzecznik Praw Konsumentów

Poradnictwo konsumenckie

Ul. Rynek 1, 27-300 Lipsko

tel/fax 3783017 lub wew. 17

Koszt zgodnie z taryfą operatora.

pn.- pt.

godz. 07.30-15.30

https://www.powiatlipsko.pl/

prk@powiatlipsko.pl

Mieszkańcy

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów

Ochrona praw konsumenckich

UOKiK

Pl. Powstańców Warszawy 1

00-950 Warszawa

Infolinia konsumencka

(prowadzona przez Federację Konsumentów)

801 440 220

22 2667676

Koszt połączenia zgodnie z taryfą operatora

pn.- pt.

godz. 10.00-18.00

https://www.uokik.gov.pl/

porady@dlakonsumentow.pl

uokik@uokik.gov.pl

Prawo konsumenckie

PRAWA PACJENTA

Narodowy Fundusz Zdrowia Mazowiecki Oddział Wojewódzki w Warszawie - Delegatura w Radomiu

Ochrona praw pacjenta

Piastowska 4, 26-617 Radom

48 670 96 00

Koszt według taryfy operatora.

pn.- pt.

godz.08.00-16.00

http://www.nfz-warszawa.pl/

radom@nfz-warszawa.pl

Każda osoba objęta ubezpieczeniem lub zainteresowana ubezpieczeniem zdrowotnym

Rzecznik Praw Pacjenta

Ochrona praw pacjenta

Biuro RPP

ul. Płocka 11/13

01-231 Warszawa

800 190 590

Bezpłatna infolinia

Zapisy na poradę osobistą:

rezerwacja@rpp. gov.pl lub (22) 532 82 43

pn. - niedz.

całodobowo

https://www.bpp.gov.pl

kancelaria@rpp.gov.pl

Z porad może korzystać każdy kto ma poczucie łamania praw pacjenta

Narodowy Fundusz Zdrowia- Centrala

Uprawnienia ubezpieczenia zdrowotnego:

- prawa pacjenta

-leczenie w kraju i poza granicami

-kolejki do świadczeń

Narodowy Fundusz Zdrowia

Rakowiecka 26/30

02-528 Warszawa

Infolinia Centralna

800 190 590

Także każdy oddział NFZ posiada własną infolinię

pn. - niedz.

całodobowo

http://www.nfz.gov.pl

infolinia@nfz.gov.pl

kancelaria elektroniczna@nfz.gov.pl

Każda osoba objęta ubezpieczeniem lub zainteresowana ubezpieczeniem zdrowotnym

Rzecznik Praw Osób Niepełnosprawnych

Ochrona praw

osób niepełnosprawnych

SIEDZIBA

ul. Żurawia 4 A,
00- 503 Warszawa

Telefon

(22) 461 60 00

KORESPONDENCJA

Nowogrodzka 1/3/5
00-513 Warszawa

801 801 015

Koszt połączenia zgodnie z taryfą operatora

pn.-pt.

godz. 08.00-17.00

http://www.niepelnosprawni.gov.pl

sekretariat.bon@mrpips.gov.pl

Z porad mogą korzystać osoby niepełnosprawne, ich rodziny oraz organizacje działające na rzecz osób niepełnosprawnych

Rzecznik Praw Dziecka – dziecięcy telefon zaufania

Ochrona praw dziecka

Biuro RPD

Przemysłowa 30/32

00-450 Warszawa

tel.: (22) 583 66 00 .

fax.: (22) 583 66 96.

pn.-pt.

godz.08.15-16.15.

800 121 212

Bezpłatna infolinia

pn.- pt. godz.

08.15-20.00.

(dzwoniąc po godzinach i w dni wolne można opisać problem i zostawić kontakt do siebie, a doradcy oddzwonią)

https://brpd.gov.pl

rpd@brpd.gov.pl

Sprawy przemocy, relacji rówieśniczych, szkolnych i rodzinnych.

Może dzwonić każdy, kto doświadcza problemu lub jest świadkiem.

PRAWO UBEZPIECZEŃ SPOŁECZNYCH

Punkt Informacyjny Zakładu Ubezpieczeń Społecznych Biuro Terenowe w Lipsku

Poradnictwo z zakresu ubezpieczeń społecznych

27-300 Lipsko, ul. Partyzantów 10

Tel.: (48) 378-09-21

Koszt według taryfy operatora

Poniedziałek: 8.00-18.00

Wtorek - Piątek: 8.00-15.00

cot@zus.pl

https://www.zus.pl/

Adresaci porad:

- ubezpieczeni

- płatnicy

- lekarze

Centrum Obsługi Telefonicznej

Zakładu Ubezpieczeń Społecznych

Zakres informacji:

- pomoc techniczna

- składki

- renty

- emerytury

Klienci mogą skorzystać z pomocy pracowników w Centrum Obsługi Telefonicznej lub podczas wizyty osobistej w placówce jak wyżej.

Nr centrali :

(22) 667 10 00.

(22) 560 16 00

Koszt połączenia zgodnie z taryfą operatora.

pn. – pt.

godz. 07.00 – 18.00

http://www.zus.pl/o-zus/kontakt/centrum-obslugi-telefonicznej-cot-

cot@zus.pl

Adresaci porad:

- ubezpieczeni

- płatnicy

- lekarze

PRAWO PRACY

Państwowa Inspekcja Pracy Okręgowy Inspektorat Pracy w Warszawie

Poradnictwo w zakresie prawa pracy

Grójecka 186

02-390 Warszawa

(22) 425 1194

48 362 67 78

Koszt połączenia zgodnie z taryfą operatora.

pn.-pt.

godz. 08.00-16.00

http://www.warszawa.oip.pl

kancelaria@warszawa.pip.gov.pl

Centrum Poradnictwa

Państwowej Inspekcji Pracy (PIP)

Porady z zakresu prawa pracy.

Główny Inspektorat Pracy
ul. Barska 28/30
02-315 Warszawa.

tel. 22 391 82 15
fax. 22 391 82 14

801 002 006

(dla 11tel. stacj.)

459 599 000

(dla t11el. kom.)

22 391 83 60

(dla obywateli Ukrainy zatrudnionych na terenie RP)

Koszt połączenia zgodnie z taryfą operatora. Uwaga!!! naliczane są koszty za czas oczekiwania na połączenie .

www.bip.pip.gov.pl,

kancelaria@gip.pip.gov.pl

PRAWO PODATKOWE

Urząd Skarbowy w

Lipsku

Informacje podatkowe dot. PIT, CIT, VAT, podatki lokalne, akcyza etc.

ul. Solecka 88

27-300 Lipsko

(48) 3781336

Koszt połączenia zgodnie z taryfą operatora.

Pon. 8.00-18.00

wt.- pt.

godz. 8.00-15.00

us.lipsko@mf.gov.pl

https://www.mazowieckie.kas.gov.pl/izba-administracji-skarbowej-w-warszawie

Z porad może skorzystać każdy podatnik

Krajowa Informacja Skarbowa

Informacje podatkowe dot. PIT, CIT, VAT, podatki lokalne, akcyza etc.

ul. Warszawska 5

43-300 Bielsko-Biała

801 055 055 (

(11 z tel. stacjonarnych.

( (22) 330 03 30

Z z t11el. komórkowych.

+ 48 (22)33 00 330

( z 12tel. zagranicznych.

Koszt zgodnie z taryfą operatora

pn.- pt.

godz. 08.00-18.00

www.kis.gov.pl

więcej: https://poradnikprzedsiebiorcy.pl/-kip-czyli-krajowa-informacja-podatkowa

Z porad może skorzystać każdy podatnik

DLA OSÓB BĘDĄCYCH W SPORZE Z PODMIOTAMI RYNKU FINANSOWEGO

Rzecznik Finansowy.

(Ubezpieczonych)

Prawa ubezpieczonych

Biuro Rzecznika Finansowego

Nowogrodzka 47 A

00-695 Warszawa

Ubezpieczenia

gospodarcze

Ubezpieczenia

Społeczne, OFE ZUS

(22) 333 73 28

Ubezpieczenia bankowe i rynku kapitałowego

(22) 333 73 25

pn.-pt.

Godz. 10.00-14.00

pn.-pt.

Godz. 10.00-14.00

Porady e-mail: porady@rf.gov.pl

(czas oczekiwania na odpowiedz

e-mailową ok.2 tygodni)

https://rf.gov.pl/kontakt

biuro@rf.gov.pl

Osoby ubezpieczone i w sporze dotyczącym ubezpieczeń

INNE

WWW. OBYWATEL.GOV.PL

Informacje i usługi przyjazne obywatelom

portal Ministerstwa Cyfryzacji

Rzecznik Praw Obywatelskich

Ochrona praw obywatelskich

Biuro RPO

Al. Solidarności 77.

00-090 Warszawa

800 676 676 .

Połączenia bezpłatne z tel. stacjonarnych i komórkowych

pon.
godz. 10.00-18.00

wt.- pt.

godz. 08.00-16.00

https://www.rpo.gov.pl

biurorzecznika@brpo.gov.pl

Może zgłosić się każdy, kto uważa,

że jego prawa są naruszone

CZĘŚĆ II: NIEODPŁATNA POMOC PRAWNA i NIEODPŁATNE PORADNICTWO OBYWATELSKIE (wg art. 8a ust 1 pkt 2):

Od 1 stycznia 2025 r. obowiązują poniżej wskazane zasady udzielania nieodpłatnych porad prawnych i nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego na terenie Powiatu Lipskiego.

Porady są udzielane są w Lipsku codziennie w budynku przy ul. Partyzantów 4 (budynek, w którym znajduje się Wydział Komunikacji i Transportu) oraz w budynkach do których gminy z terenu powiatu lipskiego posiadają tytuł prawny, w ramach posiadanych zasobów (w każdej gminie w innym dniu tygodnia).

ZAPISY na wizyty pod numerem telefonu: 48-37-83-011

Osoby, które ze względu na niepełnosprawność ruchową nie są w stanie przybyć do punktu lub osoby doświadczające trudności
w komunikowaniu się mogą otrzymać poradę przez telefon lub przez Internet. Bliższe informacje pod numerem podanym do zapisów. Ponadto osoby niepełnosprawne ruchowo będą mogły uzyskać poradę stacjonarnie w Budynku mieszczącym się przy ul. Rynek 1, który jest dostosowany do potrzeb osób niepełnosprawnych. Informację o takiej potrzebie należy zgłosić podczas zapisywania się na wizytę.

Z porad może skorzystać każda osoba, której nie stać na odpłatną pomoc prawną i która złoży stosowne oświadczenie.

NIEODPŁATNA POMOC PRAWNA
	PROWADZĄCY	ADRESY DYŻURÓW	DNI i GODZINY	SPECJALIZACJA (o ile określono)	lokal dogodny dla osób na wózkach inwalidzkich	DANE KONTAKTOWE	WWW
1	Punkt prowadzony przez Fundację Instytut Spraw Publicznych z Radomia	Budynek Urzędu Gminy w Chotczy – Chotcza-Józefów 60	Poniedziałek Godz. 12.00-16.00	BRAK	TAK	INFORMACJE i ZAPISY: pon. –pt. w godz. 7.30 – 15.30 pod nr 483783011	https://samorzad.gov.pl/web/powiat-lipski/lista-jednostek-nieodplatnego-poradnictwa-2022-zmiana-i
		Budynek Urzędu Miasta i Gminy Ciepielów - Ciepielów ul. Czachowskiego 1	Wtorek Godz. 8.00-12.00	BRAK	TAK
		Budynek Urzędu Gminy Rzeczniów – Rzeczniów 1	Środa Godz. 8.00-12.00	BRAK	TAK
		Budynek Centrum Kultury w Siennie – Sienno ul. Rynek 19	Czwartek Godz. 8.00-12.00	Pomoc ofiarom przemocy w rodzinie	TAK
		Budynek Miejsko-Gminnego Ośrodka Kultury w Solcu nad Wisłą – Solec nad Wisłą Pl. Bolesława Śmiałego 6	Piątek Godz. 7.30-11.30	BRAK	TAK
2	Punkt prowadzony przez Adwokatów i Radców Prawnych	ul. Partyzantów 4, 27-300 Lipsko	Pon.-Czw. godz. 13.00-17.00 Pt. godz. 12.00-16.00	BRAK	nie	INFORMACJE i ZAPISY: pon. –pt. w godz. 7.30 – 15.30 pod nr 483783011	https://samorzad.gov.pl/web/powiat-lipski/lista-jednostek-nieodplatnego-poradnictwa-2022-zmiana-i
NIEODPŁATNE PORADNICTWO OBYWATELSKIE
3	Punkt prowadzony przez Fundację „Instytut Spraw Publicznych”	Budynek Urzędu Gminy w Chotczy – Chotcza-Józefów 60	Poniedziałek Godz. 12.00-16.00	Brak	TAK	INFORMACJE i ZAPISY: pon. –pt. w godz. 7.30 – 15.30 pod nr 483783011	https://samorzad.gov.pl/web/powiat-lipski/lista-jednostek-nieodplatnego-poradnictwa-2022-zmiana-i
3		Budynek Urzędu Gminy w Chotczy – Chotcza-Józefów 60		MEDIACJA– dyżur specjalistyczny po wcześniejszym uzgodnieniu terminu	TAK

Możesz nam przekazać swoją opinię o udzielonej poradzie!

W każdym punkcie zlokalizowane są urny, do których można wrzucić ankietę dotyczącą satysfakcji z udzielonej porady!

ANKIETY SĄ DOSTĘPNE U OSÓB UDZIELAJĄCYCH PORAD

Osoby uprawnione mogą przekazać anonimowo opinię o udzielonej im poradzie – otrzymanej nieodpłatnej pomocy prawnej lub świadczonym nieodpłatnym poradnictwie obywatelskim. Wypełnienie przez osobę uprawnioną odpowiedniego formularza, w tym podanie numeru telefonu w celu zasięgnięcia dalszej opinii, jest dobrowolne. W karcie pomocy nie podaje się danych osobowych osoby uprawnionej, które mogą bezsprzecznie identyfikować osobę.

Ponadto, opinia może być przekazywana przez osoby uprawnione poprzez wypełnienie ankiety w miejscu świadczenia pomocy (urna na ankiety dostępna jest obok punktów, gdzie udzielane są porady) lub przekazywana drogą elektroniczną bezpośrednio do urzędu starostwa powiatowego (sekretarz@powiatlipsko.pl)

Osoba ze szczególnymi potrzebami (osoba, która ze względu na swoje cechy zewnętrzne lub wewnętrzne, albo ze względu na okoliczności, w których się znajduje, musi podjąć dodatkowe działania lub zastosować dodatkowe środki w celu przezwyciężenia bariery, aby uczestniczyć w różnych sferach życia na zasadzie równości z innymi osobami), może przekazać opinię o udzielonej pomocy także listownie (ul. Rynek 1; 27-300 Lipsko) lub pod wskazanym numerem telefonu (48) 378-30-15. Osoba odbierająca opinię o udzielonej pomocy w formie telefonicznej przedstawia osobie uprawnionej treść pytań zawartych w części B karty pomocy (ankieta zadowolenia) i możliwych do zaznaczenia odpowiedzi, a także zaznacza wybrane przez osobę uprawnioną odpowiedzi.

Materiały

Lista jednostek nieodpłatnego poradnictwa 2025
Lista_jednostek_nieodpłatnego_poradnictwa_2025.pdf 0.53MB

Informacje o publikacji dokumentu

Pierwsza publikacja:: 04.03.2022 14:46 Piotr Tkaczyk
Wytwarzający/ Odpowiadający:: Anna Zardzewiała

Pokaż historię zmian

Tytuł	Wersja	Dane zmiany / publikacji
Lista jednostek nieodpłatnego poradnictwa 2025	8.0	07.01.2025 12:11 Piotr Tkaczyk
Lista jednostek nieodpłatnego poradnictwa 2024	7.0	22.11.2024 09:36 Piotr Tkaczyk
Lista jednostek nieodpłatnego poradnictwa 2024	6.0	16.01.2024 14:06 Piotr Tkaczyk
Lista jednostek nieodpłatnego poradnictwa 2024	5.0	15.01.2024 13:26 Piotr Tkaczyk
Lista jednostek nieodpłatnego poradnictwa 2024	4.0	15.01.2024 12:45 Piotr Tkaczyk
Lista jednostek nieodpłatnego poradnictwa 2023	3.0	11.01.2023 12:01 Piotr Tkaczyk
Lista jednostek nieodpłatnego poradnictwa 2022 (zmiana I)	2.0	06.06.2022 14:37 Piotr Tkaczyk
Lista jednostek nieodpłatnego poradnictwa 2022 (zmiana I)	1.0	04.03.2022 14:46 Piotr Tkaczyk

Aby uzyskać archiwalną wersję należy skontaktować się z Redakcją BIP