Tu możesz pobrać ankietę zawierającą opinię o udzielonej pomocy (nieodpłatne poradnictwo prawne, obywatelskie, mediacja)
Możesz nam przekazać swoją opinię o udzielonej poradzie!
W każdym punkcie zlokalizowane są urny, do których można wrzucić ankietę dotyczącą satysfakcji z udzielonej porady!
ANKIETY SĄ DOSTĘPNE U OSÓB UDZIELAJĄCYCH PORAD
Osoby uprawnione mogą przekazać anonimowo opinię o udzielonej im poradzie – otrzymanej nieodpłatnej pomocy prawnej lub świadczonym nieodpłatnym poradnictwie obywatelskim. Wypełnienie przez osobę uprawnioną odpowiedniego formularza, w tym podanie numeru telefonu w celu zasięgnięcia dalszej opinii, jest dobrowolne. W karcie pomocy nie podaje się danych osobowych osoby uprawnionej, które mogą bezsprzecznie identyfikować osobę.
Ponadto, opinia może być przekazywana przez osoby uprawnione poprzez wypełnienie ankiety w miejscu świadczenia pomocy lub przekazywana drogą elektroniczną bezpośrednio do urzędu starostwa powiatowego (e-mail: sekretarz@powiatlipsko.pl).
Osoby ze szczególnymi potrzebami, o których mowa w ustawie z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami (Dz. U. z 2020 r. poz. 1062), mogą przekazać opinię o udzielonej pomocy także listownie (adres: ul. Rynek 1; 27-300 Lipsko) lub pod wskazanym numerem telefonu (tel.: 48 378 30 15). Osoba odbierająca opinię o udzielonej pomocy w formie telefonicznej przedstawia osobie uprawnionej treść pytań zawartych w ankiecie i możliwych do zaznaczenia odpowiedzi, a także zaznacza wybrane przez osobę uprawnioną odpowiedzi.
Materiały
Karta Pomocy część A i BKarta_Pomocy_część_A_i_B.pdf 0.76MB