Interpelacja w sprawie komunikacji
12.05.2023 - Sebastian Ptaszyński
Interpelacja
Realizując mandat radnego na podstawie ustawy o samorządzie powiatowym z dnia 5 czerwca 1998 r. - korzystając z moich uprawnień radnego kieruję do Pana niniejszą interpelację:
- Wielokrotnie mieszkańcy sygnalizują mi utrudniony kontakt z Starostwem Powiatowym w Białymstoku oraz PZD w Białymstoku. Sam niejednokrotnie miałem z tym trudności. Zwracam się z interpelacją i możliwością wprowadzenia elektronicznego kontaktu. Wiele Powiatów oraz Gmin posługuje się tak za pomocą Np. Aplikacji LUPE
Lupe to rozwiązanie, które zapewnia prostą, dwustronną komunikację pomiędzy mieszkańcami a władzami lokalnymi i odpowiednimi służbami miejskimi. Może stać się ważnym elementem budowania przez samorządy lokalne społeczeństwa obywatelskiego poprzez angażowanie mieszkańców w dbanie o swoje miejsce zamieszkania - najbliższą okolicę, miejscowość, Powiat.
Czy Starostwo Zamierza w najbliższym czasie wprowadzić komunikację elektroniczną za pomocą narzędzia którego wszyscy praktycznie używamy jakim są aplikacje na Smartfon?
Proszę o udzielenie mi informacji w jaki sposób w/w informacje zostaną mi przekazane.
Z poważaniem
Proszę o zachowanie urzędowej formy odpowiedzi adres:
Sebastian Ptaszyński
Radny Powiatu Białostockiego
Odpowiedź
Białystok, 23.05.2023
RP.0003.91.2023
Pan
Sebastian Ptaszyński
W odpowiedzi na interpelację z dnia 12 maja 2023 roku informuję, iż ze Starostwem Powiatowym w Białymstoku oraz Powiatowym Zarządem Dróg w Białymstoku można kontaktować się na wiele sposobów. Przede wszystkim za pomocą elektronicznej skrzynki podawczej, adresu mailowego, telefonicznie, pocztą tradycyjną a także osobiście w siedzibach urzędów.
Niezbędne dane kontaktowe można odnaleźć na stronach internetowych: https://samorzad.gov.pl/web/powiat-bialostocki/dane-kontaktowe-urzedu oraz http://pzdb.st.bialystok.wrotapodlasia.pl/pl/kontakt.html
Wszystkie wiadomości wpływające do urzędu za pomocą środków komunikacji elektronicznej czy poczty tradycyjnej są na bieżąco rejestrowane i przekazywane do komórek merytorycznych.
Nie widzę zatem potrzeby, aby angażować kolejne środki finansowe w celu zakupu i wdrożenia aplikacji.
Ponadto każdy mieszkaniec powiatu może zgłosić sprawę za pośrednictwem radnego z danego okręgu. Kontakty do poszczególnych Radnych Powiatu Białostockiego zamieszczone są na stronie internetowej: https://samorzad.gov.pl/web/powiat-bialostocki/radni-powiatu-bialostockiego.
Podpisał
Jan Bolesław Perkowski - Starosta Powiatu Białostockiego