Powiat
Polkowicki

Rękojmia jest formą odpowiedzialności za wadliwy towar, którą ponosi sprzedawca i jest uregulowana ustawowo.

Sprzedawca odpowiada za wadliwy produkt z mocy prawa przez dwa lata od dnia wydania rzeczy. Rękojmia nie łączy się z uzyskaniem przez konsumenta żadnych dodatkowych dokumentów czy oświadczeń. Sprzedawca może się zwolnić z odpowiedzialności, jeżeli kupujący wiedział o wadzie zawierając umowę. W pozostałych przypadkach nabywca może od sprzedającego żądać:

1. bezpłatnej naprawy,

2. wymiany produktu na nowy, wolny od wad,

3. obniżenia albo zwrotu ceny – jeżeli sprzedawca nie będzie mógł spełnić świadczeń wskazanych w punktach 1 i 2.

Konsument może skorzystać z rękojmi niezależnie od przyznanej gwarancji - skierowanie żądań do producenta nie wpływa na odpowiedzialność sprzedawcy.