Jesteśmy liderem nowoczesności
29.01.2025
Powiat polkowicki znalazł się najwyżej w rankingu nowoczesności z końca 2024 roku. Jesteśmy najlepsi wśród wszystkich urzędów w Zagłębiu Miedziowym. Od lat inwestujemy w najnowszy sprzęt oraz szkolimy pracowników wyprzedzając w zakresie e-usług nawet większe samorządy z regionu.
Byliśmy jednym z pierwszych urzędów w Polsce, który wprowadził i usystematyzował w pracy elektroniczny obieg dokumentów. Pozwala nam to na skrócenie czasu kiedy danych wniosek trafia bezpośrednio do pracownika odpowiedzialnego za jego rozpatrzenie. To my jako pierwsi w regionie potwierdzaliśmy profil zaufany naszym mieszkańcom kiedy ta usługa nie była nawet jeszcze tak powszechna.
Dziś jesteśmy urzędem odpowiadającym na potrzeby społeczne, bez kolejek, bez stresów. Większość spraw można dziś zamawiając wizytę przez internet lub telefonicznie. W drugiej połowie ubiegłego roku wprowadziliśmy usługi opłatomatu, aby jeszcze bardziej uprościć naszym klientom kwestie opłat urzędowych. Słuchamy naszch mieszkańców, ich uwag i sugestii, bo dla nich jesteśmy. Wiemy, że nikt nie lubi załatwiać spraw administracyjnych, poświęcać na to zbyt wiele czasu, dlatego zawsze staramy się wychodzić naprzeciw oczekiwaniom naszych klientów- mówi Kamil Ciupak, starosta polkowicki.
Nasze usługi są dobrze postrzegane przez samych mieszkańców i to jest najlepszą oceną naszej pracy. Niedawno spłynęła do nas jeszcze jedna dobra wiadomość, że również w ogólnopolskim rankingu, opracowywanym przez specjalistów z Politechniki Warszawskiej zostaliśmy uplasowani na 25. miejscu wśród urzędów w Polsce. Z rankingu wynika, że jesteśmy liderem nowoczesności wśród wszystkich urzędów Zagłębia Miedziowego i jednymi z najlepszych w Polsce. Badanie przeprowadzono na 385 samorządach.
