Komunikat Starosty Makowskiego w sprawie obsługi interesantów w Wydziale Komunikacji
KOMUNIKAT
Informuję, że od dnia 07.12.2020 r. w Starostwie Powiatowym uruchomiono pilotażowy system obsługi interesantów w Wydziale Komunikacji. Wprowadzany system ma na celu planowanie ilości obsługiwanych interesantów, wyeliminowanie kolejek i poprawę komfortu obsługi w związku z niekorzystnymi warunkami atmosferycznymi. Obowiązuje zasada wydawania numerków według kolejności przybycia do Urzędu. Interesant po zapoznaniu pracownika z punktu Obsługi o rodzaju sprawy, otrzymuje numerek i zostaje poinformowany o przybliżonej godzinie, w której będzie obsługiwany. Wyznaczone godziny są orientacyjne i zależą od złożoności sprawy i mogą ulec zmianie i będą korygowane na bieżąco. Dodatkowo wprowadzono możliwość rezerwacji numerków, pod numerem telefonu (29) 71 73 682. W pierwszej kolejności rozpatrywane będą wnioski interesantów, którzy pobrali numerki osobiście. Realizacja spraw zarezerwowanych drogą telefoniczną odbywać się będzie w godzinach 12:20 - 14:00.
Odbiór dowodów rejestracyjnych i załatwianie spraw związanych z prawem jazdy odbywa się bez pobierania numerków. Interesanci zobowiązani są jedynie do poinformowania pracownika z punktu Obsługi o tym fakcie.
W trakcie przebywania w Urzędzie podczas załatwiania spraw obowiązuje bezwzględny nakaz noszenia maseczki ochronnej i dezynfekcji rąk oraz zachowanie dystansu społecznego.
Obsługa interesantów w Wydziale Komunikacji i pozostałych Wydziałach Starostwa Powiatowego pozostaje bez zmian i odbywa się w godzinach 8.00 - 14.00.
Starosta Makowski
/-/ Zbigniew Roman Deptuła