Usługa tłumaczenia na polski język migowy
Urząd Gminy Świerklaniec zapewnia bezpłatną usługę tłumacza języka migowego przy załatwianiu spraw urzędowych.
Dostęp do zdalnego tłumacza języka migowego zapewniamy w siedzibie Urzędu Gminy przy ul. Młyńskiej 3 oraz w budynku Urzędu Stanu Cywilnego po wcześniejszym zgłoszeniu takiej potrzeby.
Usługa umożliwia połączenia wideo z tłumaczem języka migowego za pośrednictwem urządzenia z kamerą. Z usługi tłumacza języka migowego online można skorzystać podczas wizyty w głównej siedzibie Urzędu Gminy przy ul. Młyńskiej 3 – od poniedziałku do piątku od godziny 8.00 do godziny zamknięcia Urzędu albo w budynku Urzędu Stanu Cywilnego (USC) – po wcześniejszym zgłoszeniu takiej potrzeby. Chęć skorzystania z usługi tłumacza w budynku USC proszę zgłaszać z co najmniej dwudniowym wyprzedzeniem osobiście, telefonicznie pod numerem 32 284 74 00 albo pocztą elektroniczną na adres: kancelaria@ug.swierklaniec.pl.
Aby skorzystać z usługi tłumaczenia, proszę poinformować o tej potrzebie pracownika kancelarii Urzędu. Pracownicy w najkrótszym możliwym czasie nawiążą kontakt z tłumaczem języka migowego i pomogą załatwić Państwa sprawę.
Godziny pracy Urzędu Gminy Świerklaniec:
- poniedziałek od 7.30 do 17.00,
- wtorek – czwartek od 7.30 do 15.30,
- piątek od 7.30 do 14.00.
Osoba doświadczająca trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu się zwana dalej „osobą uprawnioną” ma prawo do:
- Załatwienia sprawy przy pomocy osoby przybranej. Osobą przybraną może być osoba fizyczna, która ukończyła 16 rok życia i została wybrana przez osobę uprawnioną. Zadaniem osoby przybranej ma być pomoc w załatwieniu spraw w urzędzie.
- Kontaktu z urzędem za pośrednictwem narzędzi współczesnej komunikacji, w szczególności poprzez: pocztę elektroniczną – kancelaria@ugswierklaniec.pl, elektroniczną skrzynkę podawczą ePUAP https://epuap.gov.pl/wps/portal/strefa-klienta/katalog-spraw/profil-urzedu/6j5uxhu436
- Skorzystania z usługi tłumacza języka migowego albo przeszkolonego pracownika. Urząd Gminy Świerklaniec umożliwia załatwienie sprawy z pomocą osoby przeszkolonej w zakresie systemu językowo – migowego (kurs elementarny).
Osoba uprawniona powinna zgłosić chęć skorzystania z usług tłumacza albo przeszkolonego pracownika co najmniej na trzy dni robocze przed planowanym załatwieniem sprawy, z wyłączeniem sytuacji nagłych. Zgłoszenie powinno mieć formę pisemną. Gotowy formularz wniosku jest dostępny pod adresem: wniosek o zapewnienie usługi tłumacza.
Wniosek można dostarczyć do Urzędu Gminy w wybrany przez siebie sposób:
- elektronicznie na adres e-mail: kancelaria@ugswierklaniec.pl
lub
- za pośrednictwem platformy ePUAP,
lub
- pocztą na adres Urzędu: ul. Młyńska 3, 42-622 Świerklaniec,
lub
- osobiście do kancelarii Urzędu.
Usługa tłumaczenia jest bezpłatna dla osoby uprawnionej, będącej osobą niepełnosprawną w rozumieniu ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych.