Ośrodek Pomocy Społecznej
Gminy Kłodzko

Całość postępowania w zakresie przyznania pomocy w formie usług opiekuńczych i specjalistycznych usług opiekuńczych w miejscu zamieszkania prowadzona jest przez Ośrodek Pomocy Społecznej Gminy Kłodzko, referat świadczeń pomocy społecznej.

Wniosek o udzielenie pomocy może zostać złożony :

1. osobiście
2. listownie
3. telefonicznie
4. przez inne osoby i instytucje w imieniu osoby zainteresowanej.

W ramach prowadzonego postępowania pracownik socjalny przeprowadza wywiad środowiskowy oraz gromadzi niezbędne informacje i dowody poświadczające konieczność udzielenia pomocy.

Na podstawie zebranych przez pracownika socjalnego informacji i dokumentów, Dyrektor Ośrodka Pomocy Społecznej Gminy Kłodzko wydaje decyzję administracyjną o przyznaniu usług opiekuńczych, bądź o odmowie ich przyznania.

Dezycja przyznająca usługi opiekuńcze zawiera:

1. zakres świadczonych usług;
2. wymiar liczby godzin usług;
3. okres i miejsce świadczenia usług;
4. obowiązujący pełny koszt za 1 godzinę usługi;
5. ustalona wysokość odpłatności za 1 godzinę usługi,
6. tryb pobierania opłat (jeśli dotyczy).

Decyzja w sprawie przyznania albo odmowy przyznania usług opiekuńczych lub specjalistycznych zostanie wydawana jest przez Ośrodek w ciągu 30 dni od dnia złożenia wniosku.

W sprawach bardzo pilnych, wywiad środowiskowy przeprowadzony zostanie bez zbędnej zwłoki, a więc i decyzja podejmowana jest szybciej.

Wydając decyzję Ośrodek będzie się kierował zasadą, że osoba wymagająca opieki i wsparcia powinna w pierwszej kolejności oczekiwać jej od najbliższych.

Każda sprawa rozpatrywana jest przez Ośrodek indywidualnie.

Od 1 stycznia 2021 r. do 31 grudnia 2021 r.wykonawcą usług opiekuńczych, specjalistycznych usług opiekuńczych dla mieszkańców Gminy Kłodzko jest Centrum Integracji Społecznej Gminy Kłodzko.