AI w e-administracji publicznej – perspektywa urzędników i instytucji
AI w e-administracji publicznej – perspektywa urzędników i instytucji
Z raportu można dowiedzieć się między innymi:
- jaki jest poziom otwartości: 87% badanych chce szkoleń, a 46% już wykorzystuje narzędzia GenAI w pracy zawodowej;
- co urzędnicy chcą automatyzować: 81% widzi szansę na odciążenie z rutynowych zadań i skupienie się na pracy eksperckiej;
- gdzie leży granica etyczna: 91% respondentów nie zgadza się na zastępowanie człowieka przez algorytmy w decyzjach dotyczących obywateli;
- jakie są warunki sukcesu: dla urzędników kluczowe jest oparcie działań na jasnych przepisach (73%) oraz posiadanie wewnętrznych wytycznych (70%).
O badaniu: Raport opracowano na podstawie badań ilościowych (CAWI, N = 6093) oraz jakościowych (24 sesje FGI) przeprowadzonych wśród pracowników administracji samorządowej i centralnej.
Publikacja sfinansowana ze środków Ministerstwa Cyfryzacji.