100 mln przesyłek w e-Doręczeniach. Cyfrowa korespondencja z urzędami stała się standardem
Opublikowano: 05.08.2026 - Liczba przesyłek wysłanych przez e-Doręczenia przekroczyła już 100 mln. Tylko od początku 2026 roku nadano ich ponad 50 mln. W Bazie Adresów Elektronicznych jest już 4,6 mln adresów. Od 1 lipca usługa działa też w aplikacji mObywatel.
- Jeszcze rok temu mówiliśmy o okresie przejściowym, dziś mówimy już o 100 mln przesyłek. To pokazuje, że cyfrowa korespondencja staje się codziennym narzędziem obywateli i instytucji. Budujemy rozwiązanie proste, bezpieczne i powszechne – powiedział wicepremier, minister cyfryzacji Krzysztof Gawkowski.
Co dają e-Doręczenia?
e-Doręczenia to elektroniczny odpowiednik listu poleconego za potwierdzeniem odbioru. Umożliwiają bezpieczną i prawnie skuteczną wymianę dokumentów z urzędami drogą elektroniczną. Korzystają z nich obywatele, przedsiębiorcy i instytucje publiczne.
Zamiast czekać na tradycyjny list polecony, użytkownicy odbierają pisma online – o dowolnej porze i z dowolnego miejsca – i mają całą historię korespondencji w jednym miejscu. Dzięki temu wiele spraw można załatwić bez wizyty w urzędzie.
e-Doręczenia teraz też w mObywatelu
Od 1 lipca każdy użytkownik aplikacji mObywatel ma dostęp do swojej skrzynki e-Doręczeń bezpośrednio w telefonie. W pierwszych tygodniach od uruchomienia, w aplikacji zrealizowano już ponad 600 tys. przesyłek.
- Chcemy, żeby obywatel nie musiał zastanawiać się, gdzie znaleźć właściwy kanał kontaktu z urzędem. Usługi państwowe powinny być dostępne w miejscu, z którego obywatele już korzystają. Cyfrowe doręczenie trwa chwilę, ale stoją za nim infrastruktura i odpowiedzialność budowane przez lata. Jako operator wyznaczony Poczta Polska zapewnia bezpieczne doręczenia cyfrowe i hybrydowe. Usługa hybrydowa jest mostem pomiędzy cyfrowym państwem a obywatelem, który nadal potrzebuje lub wybiera list papierowy – podkreśliła Magdalena Gaj, prezes zarządu Poczty Polskiej.