Kupujesz bilet na koncert, który odbędzie się latem? Poznaj swoje konsumenckie prawa.
Konsumenci mają wiele pytań i wątpliwości związanych z uczestnictwem w koncertach i festiwalach, a właśnie rozpoczyna się sezon na tego typu wydarzenia.
Powiatowy Rzecznik Konsumentów poleca lekturę poradnika opublikowanego przez UOKiK, w którym Urząd wyjaśnia, jakie prawa mają uczestnicy wydarzeń, na co zwracać uwagę przed zakupem biletu, czy czytać regulamin organizatora, który może zawierać klauzule niedozwolone oraz w jaki sposób złożyć reklamację, jeśli coś pójdzie nie tak.
Uczestnik powinien wiedzieć, na jakich warunkach bierze udział w wydarzeniu, co wolno mu wnieść i na co może liczyć, jeśli koncert zostanie odwołany przez przedsiębiorcę.
Materiały
Poradnik koncertowy UOKiK-2026Poradnik-koncertowy-uokik-2026.pdf 3.82MB