Obsługa osób głuchych lub słabosłyszących
03.01.2022
Rozwiązania organizacyjne poprawiające dostępność dla osób głuchych lub słabosłyszących w Starostwie Powiatowym w Świebodzinie.
Aby skutecznie komunikować się z naszym urzędem osoby głuche lub słabosłyszące mogą skorzystać z usługi tłumacza języka migowego on-line; zostaną obsłużone w Polskim Języku Migowym:
- osobiście podczas wizyty w naszej siedzibie (w celu zestawienia połączenia niezbędny jest komputer, tablet lub smartfon z kamerą)
- zdalnie klikając na link do połączenia z Tłumaczem Migam (strona ontwiera link) - tłumacz zadzwoni w imieniu osoby niesłyszącej na wskazany przy rejestracji numer kontaktowy w naszym urzędzie i przetłumaczy rozmowę. Telefony kontaktowe do urzędników Starostwa Powiatowego (strona ontwiera link).
- napisać pismo/złożyć wniosek na adres: Starostwo Powiatowe w Świebodzinie, ul. Kolejowa 2, 66-200 Świebodzin
- wysłać e-mail na adres: starostwo@powiat.swiebodzin.pl
- skontaktować się telefonicznie przy pomocy osoby trzeciej na numery telefonu: 68 475 5308 (Sekretariat) lub 68 47 55 362 (Koordynator dostępności)
- skontaktować się osobiście, zgłaszając się w siedzibie urzędu w godzinach urzędowania: poniedziałek od 7:30 do 17:00, wtorek - czwartek od 7:30 do 15:30, piątek od 7:30 do 14:00
- skorzystać z elektronicznej platformy usług administracji publicznej ePUAP - Skrzynka EPUAP: /o4ij429fmn/SkrytkaESP
W kontakcie z naszym urzędem osoba słabo słysząca może także skorzystać z systemu pętli indukcyjnej w Biurze Obsługi (budynek A, ul. Kolejowa 2 ) i w Wydziale Komunikacji i Transportu (ul. Żakow 3).