Dane kontaktowe
Powiatowy Rzecznik Konsumentów: Waldemar Horodziejczuk
Siedziba:
Starostwo Powiatowe w Świebodzinie
ul.Piłsudskiego 18
Budynek B parter, pokój 1
Telefon kontaktowy:
+48 68 47 55 366
Godziny urzędowania:
Poniedziałek: 8.30 – 16.30
Wtorek – Środa: 8.30 – 15.00
Czwartek: 9.00 – 15.00
Piątek: 8.30 – 13.00
e-mail: w.hordziejczuk@powiat.swiebodzin.pl
Zakres spraw i zadań do realizacji
-
Zapewnienie bezpłatnego poradnictwa konsumenckiego i informacji prawnej w zakresie ochrony interesów konsumentów.
-
Występowanie do przedsiębiorców w sprawach ochrony praw i interesów konsumentów. Sprawy są wszczynane na wniosek konsumenta który składa osobiście w biurze rzecznika. Rzecznik w wystąpieniu do przedsiębiorcy przekazuje dane konsumenta (imię, nazwisko, adres zamieszkania) w celu identyfikacji sprawy/reklamacji.
-
Wnioskowanie o wszczęcie postepowania antymonopolowego bądź postepowania w sprawie praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów. W razie potrzeby przekazywane są dane konsumentów których dotyczy postępowanie.
-
Składanie wniosków w sprawie stanowienia i zmiany przepisów prawa miejscowego w zakresie ochrony konsumentów.
-
Współdziałanie z właściwymi miejscowo delegaturami Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, organami Inspekcji Handlowej oraz organizacjami konsumenckimi. W razie konieczności przekazywane są dane konsumenta którego dotyczy postępowanie.
-
Wytaczanie powództw na rzecz konsumentów i występowania za ich zgodą do toczącego się postępowania w sprawach o ochronę ich interesów.