Zasady udzielania świadczeń z pomocy społecznej
Zasady te są określone w ustawie o pomocy społecznej. M-GOPS w Witnicy zobowiązany jest do przestrzegania zapisów ustawy i nie ma możliwości działania w dowolny, uznaniowy sposób.
- Wniosek o pomoc może złożyć osoba zainteresowana, jej przedstawiciel ustawowy albo inna osoba, za zgodą osoby zainteresowanej lub jej przedstawiciela ustawowego. Pomoc społeczna może też być udzielona z urzędu.
- Podstawą przyznania świadczenia jest przeprowadzenie wywiadu środowiskowego przez pracownika socjalnego w miejscu zamieszkania osoby ubiegającej się o pomoc.
- Pracownik socjalny przeprowadzając wywiad, zbiera miedzy innymi informacje o składzie rodziny, dochodach, sytuacji majątkowej, mieszkaniowej i zdrowotnej.
- Na podstawie przeprowadzonego wywiadu pracownik socjalny dokonuje analizy i oceny sytuacji danej osoby lub rodziny i formułuje wnioski z niej wynikające, stanowiące podstawę planowania pomocy.
- Decyzje o przyznaniu lub odmowie przyznania świadczenia wydawane są w formie pisemnej.
- Od decyzji przysługuje prawo odwołania do Samorządowego Kolegium Odwoławczego w Gorzowie Wlkp. (odwołanie składa się w M-GOPS, który wraz z aktami sprawy przekazuje je do SKO w Gorzowie Wlkp.).