Miasto
Zabrze

Biuro Miejskiego Rzecznika Konsumentów
Miejski Rzecznik Konsumentów Agnieszka Kordasiewicz

ul. Wolności 286
41-800 Zabrze
Telefon: +48 32 373 33 04 
E-mail: sekretariat_brk@um.zabrze.pl, rzecznik_konsumenta@um.zabrze.pl

Godziny pracy:
poniedziałekw godz. 7.30 – 17.00
wtorek – piątek w godz. 7.30 – 15.30

Rzecznik konsumentów wykonuje zadania samorządu powiatowego w zakresie ochrony praw konsumentów.

Podstawowym zadaniem rzecznika konsumentów jest pomoc i ochrona praw oraz interesów konsumentów w indywidualnych sporach z przedsiębiorcami, wynikających z zawartych umów konsumenckich.

Miejski Rzecznik Konsumentów zapewnia pomoc prawną wyłącznie konsumentom tj. osobom fizycznym dokonującym czynności prawnych niezwiązanych bezpośrednio z ich działalnością gospodarczą lub zawodową ( art. 21¹ Kodeksu cywilnego), zamieszkałym na terenie miasta Zabrze.

Mieszkańcy Zabrza mogą uzyskać pomoc prawną w sprawach konsumenckich:
• osobiście
• telefonicznie
• korespondencyjnie, za pośrednictwem poczty i poczty elektronicznej.